意大利Trenord推出“数字通道” 无现金购票更便捷

意大利华人网消息：意大利铁路公司Trenord在米兰中央车站正式推出“数字通道”（Digital Gate），这一全新服务窗口为旅客提供完全数字化和无现金支付的购票体验。用户可以通过移动支付应用购买火车票或Malpensa Express机场快线车票，并首次享受WhatsApp电子车票服务。未来，Trenord计划在该窗口逐步引入更多面向数字用户的增值服务，以优化购票流程。

“数字通道”彻底告别了现金交易，用户可选择PayPal、Satispay等移动支付应用完成支付。此外，Trenord引入了分期支付功能，允许旅客使用PayPal将购票费用拆分为三期支付。同时，乘客还可使用信用卡、借记卡、Apple Pay和Google Pay进行支付，让购票更加灵活便捷。

此次服务升级的一大亮点是，旅客在“数字通道”购票后，可选择直接在WhatsApp聊天窗口接收电子车票。车票以二维码(QR Code)和旅行信息的形式呈现，乘客无需下载额外的应用程序即可在手机上展示车票，便于Trenord工作人员检票。这一创新服务在Trenord的售票点尚属首次，标志着公司在数字化购票体验上的进一步提升。

Trenord计划在未来几个月内不断扩展“数字通道”服务范围，为乘客提供更多智能化、个性化的出行选择。此举不仅提升了购票的便利性，还推动了意大利铁路服务向更环保、更现代化的方向发展。

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