意大利华人网2025年8月4日罗马消息:意大利反垄断与市场管理局(AGCM)对中国快时尚电商巨头Shein处以高达100万欧元的巨额罚款,原因是该公司在其环保宣传中存在误导性陈述,涉嫌“漂绿”(greenwashing)。
遭处罚的主体是负责Shein在欧洲运营的网站公司Infinite Styles Services Co. Ltd。根据反垄断机构的调查结果,Shein在平台上广泛使用“绿色”“环保”等宣传语,声称其产品具备可回收、可持续等环境友好属性,但这些说法或过于模糊、夸张,甚至根本不属实。
被质疑的“绿色口号”:可回收性言过其实
监管机构指出,Shein在其“#SHEINTHEKNOW”栏目中多次宣称公司正在打造“循环系统”,并强调旗下“evoluSHEIN by Design”系列服装使用环保材料。然而,这些服装的环境效益在整个生命周期内并无确切说明,且该系列产品在Shein整体商品中的占比极小,难以代表品牌主流。此外,有关“完全可回收”之说也与实际使用的纤维成分及现有回收技术不符,误导性极强。 换言之,Shein通过所谓“环保设计”进行形象美化,将自身包装为重视环境保护的企业,实则只是营销策略的一部分,与实际情况严重不符。
关于温室气体的“空头支票”
除了虚假环保材料宣传,Shein还被质疑在减排承诺上作出不实表述。公司曾对外宣称将在2030年前减少25%的温室气体排放,并在2050年实现净零排放。但反垄断局指出,该公司相关承诺语焉不详,毫无细节支撑,且2023至2024年间的实际排放量却呈上升趋势,与其宣称完全相悖。 监管机构强调,在污染严重、资源消耗高的快时尚行业,类似的环保虚假宣传尤为不可接受,对消费者认知和市场公平构成严重干扰。
消费者协会发声:必须严惩
意大利消费者协会Codacons随即发表声明,呼吁对环保虚假广告“零容忍”。该机构指出,当前许多企业在营销中频繁使用所谓“环保口号”,却往往缺乏依据,最终沦为“表面生态主义”。这种“绿漂”行为不仅误导消费者,也扭曲市场导向,每年可能使数亿欧元流向并不真正环保的产品。
“在可持续消费日益受到重视的背景下,我们必须警惕那些利用虚假宣传诱导购买的企业。”Codacons表示。
目前,Shein方面尚未就此事作出公开回应。
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