意大利华人网消息:从8月19日起,意大利将正式启用由通信保障局(Agcom)推出的新型反垃圾电话过滤系统,直接在电信运营商网络层面自动拦截带有虚假号码的来电,切断非法电话推销和电话诈骗的主要渠道。
长期以来,消费者反映频繁接到冒充银行、企业甚至政府机构的诈骗电话,这些来电通过“号码伪造”(spoofing)技术篡改显示的电话号码,以博取信任并骗取机密信息。过去,防范手段主要依赖用户自愿登记“拒接广告电话公共名录”(Registro pubblico delle opposizioni),但此类名单常被更激进的呼叫中心规避。新系统的最大变化,是直接从通信网络源头拦截可疑来电,而非将防护责任交给用户。 新规分两步实施:
第一阶段自2025年8月19日启动,重点拦截那些看似来自意大利固定电话(如区号02或06),实则源自海外的来电。此前,运营商缺乏法律工具阻断此类通话,如今将被强制过滤,电话在接通前就会被识别并阻止。 第二阶段自2025年11月19日启动,将处理伪造意大利手机号码的来电。届时,国际运营商需实时查询意大利政府数据库验证号码存在性;若号码无效,通话将被自动屏蔽;若号码有效,则需进一步向意大利本地运营商确认。 不过,新规不会拦截使用真实号码从意大利境内拨出的电话,这类情况更容易由国内运营商追查滥用行为。合法的国际来电,若显示的号码真实有效,也不在屏蔽范围内。 Agcom表示,此举旨在从源头打击非法电话营销和诈骗,提供更直接有效的保护。然而,消费者协会仍持保留意见。意大利全国消费者联盟认为,非法呼叫中心仍可能找到绕过反伪装机制的方法;消费者权益组织Codacons虽认可新系统的进步,但提醒此前多项限制措施成效有限,即便登记了拒接广告电话名单,用户依旧频繁接到推销来电。 这套反垃圾电话过滤系统能否成为终结诈骗电话的利器,仍有待观察。
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