意大利华人网消息：意大利最大银行之一Intesa Sanpaolo近日向客户发出重要通知：从2025年7月起，其官方移动应用程序“Intesa Sanpaolo Mobile”将不再支持安装于仅搭载华为移动服务（Huawei Mobile Services，简称HMS）的智能手机。这一决定意味着，该App将被下架自华为应用市场AppGallery，且无论是否已安装，用户均无法继续使用。
此次调整主要影响的是华为在美国制裁后推出的无Google服务的新款手机型号。这些设备因缺乏Google Mobile Services（GMS），被迫转而使用华为自研的HMS系统。而在制裁前上市、仍搭载GMS的华为旧型号设备，则不受本次政策影响，用户仍可正常使用该银行App。
Intesa Sanpaolo通过其App内的弹窗通知用户：“银行将在未来几天内向使用HMS设备访问‘Intesa Sanpaolo Mobile’的客户发送更详细的通知，说明App下线的具体信息及未来服务替代方式。”
尽管如此，银行也明确表示，对于受影响的客户，仍可通过以下方式远程使用部分服务功能：
- O-key SMS验证模式将继续可用。该方式通过普通短信接收一次性安全验证码，用于确认登录及交易操作。尽管功能较为基础，O-key SMS的年费为10欧元。
- 支付卡功能不受影响，即便App不可用，用户仍可使用银行卡进行实体或线上支付。
- 另一个选择是使用带有生物识别或PIN认证功能的O-key Smart服务，通过已连接电脑或其他设备进行身份验证和银行操作，但前提是设备支持GMS或iOS系统。
银行方面还表示将尽快更新《服务指南》，以反映此次更改的全部内容。用户如需进一步了解详情，可通过App中的“与我们对话”功能联系数字分行，或拨打客户服务热线800-303-303。
虽然Intesa Sanpaolo Mobile自2021年3月起已在AppGallery上线使用，但短短四年后，这款App即将告别未搭载Google服务的华为设备，目前官方尚未公布做出此决定的具体原因。
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